Werden Sie Teil unseres Betriebs!

Das Team von Rolf Arnold Fenster & Türen GmbH freut sich auf Sie!

Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

Fenster Arnold - Beratungsplatz

Wir suchen einen engagierten Kundeninnendienstmitarbeiter (m/w/d), der unser Team in einem renommierten Handwerksunternehmen unterstützt. Als Kundendienstmitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Über uns:

Wir – das Handwerksunternehmen Rolf Arnold Fenster & Türen GmbH aus Dieburg suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundeninnendienstmitarbeiter (m/w/d). Als traditionell gewachsenes Familienunternehmen im Bauelemente-Handel bearbeiten wir den Markt mit Fenstern, Türen und vielem mehr. Wir sind ein leistungsstarkes, dynamisches Team, welches viel Spaß bei der Arbeit und miteinander hat.

Ihre Aufgaben:

  • – Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • – Beratung und Betreuung der Kunden in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen
  • – Koordination von Reparaturen und Terminvereinbarungen
  • – Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Lösung für Kundenanliegen zu finden
  • – Aufbau und Pflege einer positiven Kundenbeziehung
  • – Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
  • – Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben (bspw. Erstellung Kostenvoranschläge, Vorgabe der Rechnungen, Bestellung von Materialien)

Ihr Profil:

  • – Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (bspw. Bau- oder Möbelschreiner (m/w/d), Zimmerer (m/w/d)) mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
  • – Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem handwerklichen Umfeld
  • – Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle
  • – Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • – Sie sind motiviert, organisiert und arbeiten gerne im Team
  • – Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen:

  • – Gute Bezahlung
  • – Betriebliche Altersvorsorge
  • – Die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen einzubringen und weiterzuentwickeln
  • – Teilnahme an Schulungen
  • – Ein motiviertes Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt
  • – Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere Highlights)
  • – Kuscheleinheiten mit unserem Bürohund Django
  • Django

 

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert?

Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind und gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen an Silke.Hinz@fenster-arnold.de.

Sie haben Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei:

Frau Silke Hinz
Email: Silke.Hinz@fenster-arnold.de
Tel. 06071-5646

 

 

 

Rolf Arnold Fenster und Türen GmbH
Lagerstr. 55
64807 Dieburg